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プログラム
1.社会人としての心構え
- ・学生と社会人の違いについて考える
- ・7つのプロ意識とは
2.仕事の基本と進め方
- ・PDCAサイクルを意識する
- ・指示や命令の受け方
- ・上司が安心する報告・連絡・相談の仕方
3.ビジネスマナーの重要性
- ・なぜ第一印象が大切なのか?
- ・おしゃれと身だしなみの違い
4.ビジネスマナー[実習]
- ・好感を与える姿勢とあいさつの仕方
- ・名刺の扱い方
- ・正しい言葉遣いなど
5.電話の応対[実習]
- ・電話応対の基礎知識
- ・電話のかけ方・受け方
- ・さまざまな場面に応じた電話応対
6.チームワークとコミュニケーションの重要性
- ・グループワークを通じて考える[教育ゲーム]
7.ロールプレイング
- ・ビデオ撮影で振り返り
8.充実した人生のために
- ・目標設定