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プログラム
1．社会人としての心構え
- ・学生と社会人の違いについて考える
- ・７つのプロ意識とは
2．仕事の基本と進め方
- ・PDCAサイクルを意識する
- ・指示や命令の受け方
- ・上司が安心する報告・連絡・相談の仕方
3．ビジネスマナーの重要性
- ・なぜ第一印象が大切なのか？
- ・おしゃれと身だしなみの違い
4．ビジネスマナー［実習］
- ・好感を与える姿勢とあいさつの仕方
- ・名刺の扱い方
- ・正しい言葉遣いなど
5．電話の応対［実習］
- ・電話応対の基礎知識
- ・電話のかけ方・受け方
- ・さまざまな場面に応じた電話応対
6．チームワークとコミュニケーションの重要性
- ・グループワークを通じて考える【教育ゲーム】
7．ロールプレイング
- ・ビデオ撮影で振り返り
8．充実した人生のために
- ・目標設定
